Правила оказания медицинских услуг в ЦИТТ

Понедельник-пятница, с 08:00 до 20:00, суббота и воскресенье – выходные дни

Круглосуточный стационар – круглосуточно, без выходных.

Первый раз записаться на прием, консультацию или обследование можно по телефону:

+7 (499) 240-08-12

Для записи на прием к специалисту при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если запись была осуществлена через интернет или колл-центр, пациенту или его представителю необходимо подойти в отделение за 20 минут до времени приема и оформить необходимые документы.

О существующих видах медицинской помощи

Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ

Статья 32. Медицинская помощь

1. Медицинская помощь оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи. К видам медицинской помощи относятся:

• первичная медико-санитарная помощь;
• специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;
• скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь;
• паллиативная медицинская помощь.

2. Медицинская помощь может оказываться в следующих условиях:

• вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации);
• амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения), в том числе на дому при вызове медицинского работника;
• в дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, но не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения);
• стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).

3. Формами оказания медицинской помощи являются:

• экстренная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
• неотложная - медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента
• плановая - медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

В клинике ЦИТТ оказывается следующая медицинская помощь:

1. По видам:

• специализированная медицинская помощь;

2. По условиям:

• в дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, но не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения) по профилю "онкология "(в части касающейся проведения противоопухолевой лекарственной терапии);


• стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение) по профилю "онкология" (в части касающейся проведения противоопухолевой лекарственной терапии.), "неврология", "терапия".

3. По формам:

• плановая медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

• Режим плановой госпитализации в дневной и круглосуточный стационары осуществляется согласно графику работы Клиники.


• Госпитализация больных в дневной стационар осуществляется в соответствии с порядком, принятым для стационаров с круглосуточным пребыванием.


• Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования при наличии медицинских показаний. Госпитализация в дневной и круглосуточный стационар осуществляется по направлению (формы 057/у-04).


• Пациент (законный представитель) обращаются в регистратуру Клиники для оформления документов для госпитализации.


• При госпитализации в дневной и круглосуточный стационар оформляется медицинская карта стационарного больного (формы 003/у).


• Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара проверяется и сдается на хранение в архив.


• Средний медицинский персонал обязан ознакомить пациента и/или его законных представителей с настоящими Правилами внутреннего распорядка, обратить особое внимание на запрещение курения и распитие спиртных напитков в стационаре.


• При госпитализации пациента медицинский и иной персонал Клиники обязан проявлять к пациенту чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующее подразделение.


• Выписка из круглосуточного стационара производится ежедневно не позднее 12 часов лечащим или дежурным врачом. В день выписки осуществляется заключительный осмотр больного.


• По окончании стационарного лечения, оформляется выписной эпикриз в двух экземплярах. Первый экземпляр эпикриза вклеивается в медицинскую карту стационарного больного, а второй экземпляр выдается на руки пациенту в день выбытия пациента из стационара.


• При необходимости, при выписке пациента из дневного и круглосуточного стационара работающим гражданам оформляется листок нетрудоспособности.

Главный врач Павел Яковлевич Бранд

Прием граждан по личным вопросам:

Каждый понедельник с 14:00 до 16:00 по предварительной записи

Телефон для записи:

+7 (495) 961-00-37

Адрес электронной почты: info@semeynaya.ru

Адрес Министерства здравоохранения Московской области

143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д.1,

контактные телефоны: +7 (498) 602-03-01;

факс +7 498 602-03-00;

e-mail: minzdrav@mosreg.ru

Режим работы:

пн – чт: 09-00 - 18-00

пт: 09-00 - 16-45

перерыв на обед: изменяющийся график

сб – вс: выходные дни

Горячая линия: 8 (498) 602–03–03

Электронная приемная Московской области: 8 (800) 550-50-30

Адрес территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения

Адрес территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения

Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области

Адрес: 127206, Россия , г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А

Телефон: (495) 611-55-77

Адрес территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Адрес: 141014, Московская обл., г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2;

Информационная линия 8-800-100-50-14;

Консультационный центр для потребителей: 8 (495) 582-93-03

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области:

115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр. 1

Телефон горячей линии 8 (800) 707-05-61

Министерство социального развития Московской области:

123592, г. Москва, ул. Кулакова 20, к.1

Телефоны: +7 (498) 602-84-10;

Горячая линия Министерства 8 (498) 602-84-50

msrmo@mosreg.ru

Режим работы Министерства: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45; сб–вс выходной.

Адрес Министерства здравоохранения Российской Федерации

Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44

Многоканальный телефон: (495) 627-24-00

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93

«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03

Адрес электронной почты: info@rosminzdrav.ru (кроме федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации)

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3

Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, "Экспедиция"

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Московской области»

125319, г.Москва, ул.Коккинаки, д.6, каб. 301

тел./факс:+7 (499) 152-05-60/+7 (499) 152-98-18

e-mail: gl.buromsemo@mail.ru

По ссылке можно ознакомится с правилами подготовки к инструментальным методам исследования

По ссылке можно ознакомится с Постановлением государственных гарантий МО

По ссылке можно ознакомится с Правилами внутреннего распорядка пациентов ЦИИТ

По ссылке можно скачать и заполнить анкету для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях.