Где результаты анализа?

Спрашивает: Фатеев Александр Юрьевич

Здравствуйте! В пятницу 14.04.17г. я сдал анализ крови из вены на глюкозу. Оставил электронную почту для отправки результатов.Меня не предупредили что результат будет только в понедельник, узнал я о столь длительном ожидании только по звонку в колл центр, но и сегодня результатов нет. Когда мне пришлют результаты анализа?