Отзывы о клинике «Семейная» и специалистах

Филиал: Филиал на Киевской

Специалист(ы): Макухина Виктория Валерьевна

Направление: Офтальмология

Отзыв добавлен 09.03.24

Отзыв оставил(а): Башир

хороший специалист

Филиал: Филиал Подольск

Специалист(ы): Исаева Ирина Владимировна

Направление: Гинекология

Отзыв добавлен 09.03.24

Отзыв оставил(а): Елена

Я очень рада что попала на прием к Ирине Владимировне! Замечательный Врач! Внимательно выслушает , даст обратную связь на 200 процентов! Назначения всегда по делу, ни сего лишнего. После каждого приема выходу от врача с уверенность , что все у нас получиться!

Филиал: Филиал на Пл. Ильича, Римской

Специалист(ы): Арапова Ирина Андреевна

Направление: Травматология-ортопедия

Отзыв добавлен 09.03.24

Отзыв оставил(а): Екатерина

Прекрасный врач, все понятно, доходчиво объяснила, грамотный специалист!

Филиал: Филиал на Университете

Специалист(ы): Нестеров Глеб Олегович

Направление: Травматология-ортопедия

Отзыв добавлен 09.03.24

Отзыв оставил(а): Вера

Приём как всегда вовремя. Я на приёме у данного доктора уже не первый раз. Доктор очень внимательный и знающий. Всегда старается помочь пациенту. Одни плюсы.

Филиал: Филиал на Полежаевской

Специалист(ы): Романова Наталья Александровна

Направление: Неврология

Отзыв добавлен 09.03.24

Отзыв оставил(а): Елена

Отличный, внимательный, знающий доктор. На приёме всё подробно объяснила, назначила лечение, которое помогает. Надеюсь, теперь всё будет хорошо. Спасибо.

Филиал: Филиал на Полежаевской

Специалист(ы): Лазарева Ольга Зиновьевна

Направление: Гинекология

Отзыв добавлен 09.03.24

Отзыв оставил(а): Валентина

Ольга Зиновьевна - очень отзывчивый и грамотный специалист! Спасибо!

Филиал: Филиал на Сходненской

Специалист(ы): Подхомутникова Виктория Викторовна

Направление: Гинекология

Отзыв добавлен 08.03.24

Отзыв оставил(а): Анастасия

Ранее была у данного специалиста и прием проходил хорошо, специалист была доброжелательна, назначила анализы и препараты для лечения.
Сегодня, 15 марта, я вновь пришла к Виктории Викторовне на повторный прием для консультации по результатам полученных анализов и корректировки лечения.
Задала специалисту вопросы, касающиеся как результатов анализа, так и вопросов связанных с моим текущим состоянием (набор веса (вопросы были, так как я сдавала анализы в клинике Семейная на половые гормоны и собственно вопросы были связаны с результатами показателей по половым гормонам) отсутствие одного яичника в связи с удалением другого и приемом связи с этим оральных контрацептивов.
Сначала Виктория Викторовна отвечала на мои вопросы , хотя и были комментарии «я сейчас не собираюсь вам рассказывать историю гинекологии», потом в раздражительной форме она сообщила о том, что данные вопросы можно задать на платном приеме, так как в страховую программу они не входят. Конечно, было не приятно получить ответ с такой раздражительностью. Я сообщила о том, что можно тогда сразу было об этом сказать, не отвечая на мои какие-то выборочные вопросы , ведь я не знаю о том, какие вопросы проходят на платной основе (про ведение беременности я знала, что оно платное) ,а какие нет. Но то, что я не могу задать вопросы об оральных контрацептивах в рамках приема я не знала.
На что Виктория Викторовна сообщила «я вам и так много рассказала». Опять же в раздражительной форме.
Конечно, мне не совсем был приятен такой ответ, поскольку это не совсем доброжелательно по-моему мнению,
Далее я спросила у Виктории Викторовны о том, какую именно информацию она мне сказала «и так много», что не позволяет дальше вести диалог. Конечно, мной это было сказано так же с раздражительностью, поскольку весь характер приема со стороны врача с самого начала стал протекать в таком русле.
Я сказала о том, что ведь я тоже пришла не бесплатно( так как страховая компания производит оплату за прием) и не по ОМС, я нахожусь на приеме и поэтому задаю вопросы, сообщила, что тогда можно было сразу более доброжелательно сказать о том, что я могу спрашивать, а что нет.
На что Виктория Викторовна сообщила, что я пришла к ней не платно, а за копейки, ведь она получит за меня всего 300 рублей.
В этот момент стало максимально неприятно от слов врача,
По итогу встречи Виктория Викторовна стала вести себя не профессионально, сообщив, что она старше меня и ей не нравится как я с ней неуважительно общаюсь, что она тоже может устать как человек. Может быть я была груба, но я сказала о том, что на приеме она для меня врач, а не обычный человек.
Уже в слезах, я сообщила Виктории Викторовне о том, что это ситуацию можно было бы избежать, если бы она в более доброжелательной манере сообщила о дальнейших платных приемах по интересующим меня темам. Что найти своего врача гинеколога очень тяжело, что в моих интересах строить дальнейший диалог и сотрудничество, ведь в будущем я планирую беременность и готова приходить на платные приемы.
Виктория Викторовна меня снова и снова перебивала и не давала закончить мою мысль.
Это также привело меня в состояние обиды и непонимания, я сообщила Виктории Викторовне о том, что не стоит вести себя на приеме высокомерно и что нужно быть более клиентоориентированной, ведь каждый пациент, даже по ДМС- потенциальный платный клиент, который будет хотеть возвращаться к врачу на прием снова и снова, если с ним будут дружелюбно общаться.
По итогу приема домой я уехала в слезах и на нервах.
К Виктории Викторовне больше не пойду. Хотя я не отрицаю того, что она может быть хорошим специалистом.
Просто как мне кажется, каждый врач должен понимать, что для него это всего лишь прием, а для пациента это жизнь. И стоит это учитывать.
Так же, прошу вас передать мои извинения Виктории Викторовне за мои высказывания, которые могли её обидеть, я совсем этого не хотела. Но также мне очень жаль, что она так себя повела.

Филиал: Филиал Подольск

Специалист(ы): Дарчия Хатуна Гурамовна

Направление: Неврология

Отзыв добавлен 08.03.24

Отзыв оставил(а): Лариса

Внимательный и профессиональный врач

Филиал: Филиал Подольск

Специалист(ы): Пешков Дмитрий Сергеевич

Направление: Урология

Отзыв добавлен 08.03.24

Отзыв оставил(а): Изат

Очень понравилось в клинике, просторно, удобно, сотрудники очень вежливые.
Доктор Дмитрий Сергеевич принял во время, провел диагностику очень внимательно, прописал лечение. Очень вежливый, грамотный специалист, буду рекомендовать знакомым.

Филиал: Филиал на Полежаевской

Специалист(ы): Хохлова Светлана Юрьевна

Направление: Гастроэнтерология

Отзыв добавлен 07.03.24

Отзыв оставил(а): Никита

Отличный специалист и прекрасный человек!
Доброе и внимательное отношение к пациенту и его проблеме!

Филиал: Филиал Подольск

Специалист(ы): Королев Михаил Леонидович

Направление: Травматология-ортопедия

Отзыв добавлен 07.03.24

Отзыв оставил(а): Евгений

Отличная клиника, очень грамотные специалисты.

Филиал: Филиал на Измайловской

Специалист(ы): Гулякович Алексей Игоревич

Направление: Травматология-ортопедия

Отзыв добавлен 07.03.24

Отзыв оставил(а): Ксения

Лучший врач-ортопед)

Филиал: Филиал на Пл. Ильича, Римской

Специалист(ы): Шишков Алексей Михайлович

Направление: Колопроктология

Отзыв добавлен 07.03.24

Отзыв оставил(а): Александра

Отличный врач, выслушал всем жалобы, всё подробно объяснил, рассказал. Приятный в общении. Прием прошел очень комфортно.

Филиал: Филиал на Сходненской

Специалист(ы): Хорева Виктория Анатольевна

Направление: Терапия

Отзыв добавлен 06.03.24

Отзыв оставил(а): Юлия

Отличный врач!
Внимательно выслушала. Помимо того, что дала подробные рекомендации по моей основной проблеме, также померила давление, посмотрела горло. В общении доктор очень приятная! Рекомендую

Филиал: Филиал на Киевской

Специалист(ы): Лукьяненко Надежда Васильевна

Направление: Пульмонология

Отзыв добавлен 06.03.24

Отзыв оставил(а): Ольга

Прекрасный врач! Очень приятная в общении женщина. Обратилась к ней после перенесенного заболевания для уточнения диагноза. Надежда Васильевна внимательно посмотрела все анализы. Подробно мне все объяснила и рассказала. Назначила мне повторный анализ. Я ушла от нее с полным пониманием о моем здоровье. Хочу выразить огромную благодарность настоящему доктору. Обязательно порекомендую моим знакомым в случае необходимости обратиться именно к Надежде Васильевне.

Филиал: Филиал на Киевской

Специалист(ы): Харченко Мария Александровна

Направление: Отоларингология

Отзыв добавлен 06.03.24

Отзыв оставил(а): Ирина

Очень понравилась специалист Отоларинголог Мария Александровна Харченко. Поставила диагноз похожий на правду. Очень подробно рассказала схему лечения.

Филиал: Филиал на Речном вокзале

Специалист(ы): Логинова Екатерина Владимировна

Направление: Гинекология

Отзыв добавлен 06.03.24

Отзыв оставил(а): Ирина

Огромное спасибо!
Давно не встречала на столько внимательного врача. Очень комфортно было на приёме.
Пройду рекомендованных врачом специалистов и обязательно вернусь ещё раз на приём

Филиал: Филиал на Сходненской

Специалист(ы): Бахтин Сергей Анатольевич

Направление: Дерматология

Отзыв добавлен 06.03.24

Отзыв оставил(а): Наталья

Хороший специалист, с хорошим стажем. Тщательно осмотрел, все жалобы учёл. По выписанным направлениям всё чётко, не из серии - всё подряд, как это принято в большинство частных клиниках

Филиал: Филиал на Киевской

Специалист(ы): Сиденков Андрей Юрьевич

Направление: Травматология-ортопедия

Отзыв добавлен 06.03.24

Отзыв оставил(а): Чингиз

Прекрасный, грамотный врач, ходил на прием по рекомендации с травмой колена, ни на секунду не пожалел!

Филиал: Филиал на Университете

Специалист(ы): Америкова Юлия Артемовна

Направление: Аллергология

Отзыв добавлен 05.03.24

Отзыв оставил(а): Вера

Приём мне понравился. Доктор внимательно отнеслась ко мне, ответила на всё мои вопросы. Лечение назначила. Буду обращаться ещё.